De nos jours, la collecte et le stockage des données provenant des rapports des visites médicales est devenue facile à l’aide des nouvelles technologies. Par contre, ces données stockées n’ont pas de valeur s’il n’y a pas vraiment une exploitation réelle. Celle-ci se fait généralement à travers des outils d’analyses qui permettent par la suite de sortir des informations et constituer des dashboards qui aident le décideur à se positionner et à prendre les bonnes directions et décisions.
Dans ce post nous avons identifié les trois Dashboard les plus importants:
1. Dashbord générale
Ce Dashboard contient une vue globale sur les activités de tous les délégués comme le nombre de visites, le chiffre d’affaire grossistes, le chiffre d’affaire pharmacie, le nombre d’échantillon, le nombre de gratuité, le nombre de visites par spécialité par délégués (pharmacie – grossiste – médecin privé – médecin public), le nombre de visites par potentiel par délégués, le nombre de commande, etc.
2. Profil délégué
Ce Dashboard doit contenir tous les indicateurs de performance d’un délégué comme le nombre de prospect planifiés par potentiel, le nombre de visites par potentiel, le nombre de visites par spécialités, le chiffre d’affaire grossiste, le chiffre d’affaire pharmacie, le nombre d’échantillons, le nombre de commandes, etc.
3. Profil prospect
Dans ce Dashboard, nous devons avoir une idée sur le nombre des visites faites pour un prospect avec les dates, le nombre de commandes, le nombre d’échantillon, le nombre de gratuité, le chiffre d’affaire, etc.
Ces Dashboard et encore plus sont disponibles dans le CRM laboratoire pharmaceutique BirdNotes.
Un CRM innovant qui s’appuie sur la force des outils BI (Business Intelligence) pour intégrer des Dashboard dynamiques et à la demande selon vos besoins.