Aperçu

Trois briques, une seule plateforme pour piloter votre force de vente

Bird Notes est un CRM dédié aux laboratoires pharmaceutiques et aux agences de promotion médicale. Il réunit une application mobile pour les délégués, une application web pour les superviseurs, managers et administrateurs, et une base de données centralisée partagée par tous.
Tableau de bord du CRM pharma Bird Notes

Application mobile

Pour les délégués médicaux, pharmaceutiques et commerciaux : planification, rapports de visite, commandes et objectifs, même hors connexion.

Application web

Pour les superviseurs, managers et administrateurs : supervision de l'activité, validations, statistiques et paramétrage.

Base de données centralisée

Prospects, délégués, produits et zones géographiques réunis dans une base unique, mise à jour sous contrôle.

Application web

Piloter et superviser toute l'activité de visite

Le laboratoire ou l'agence de promotion médicale pilote et supervise l'activité de visite médicale, pharmaceutique et commerciale. Superviseurs, direction marketing, service financier et administrateurs y trouvent chacun leurs modules.

Suivi de l'activité terrain

Rapports de visite

Suivez les rapports des visites médicales et commerciales, filtrés et regroupés par période, délégué, prospect, secteur, potentiel, produit, spécialité ou établissement.

Couverture des prospects

Mesurez la couverture par délégué, secteur, potentiel ou spécialité, et repérez le manque à gagner en comparant objectifs et réalisations.

Activités hors visites

Gardez une vue d'ensemble sur les congés, formations, staffs et autres activités hors visite.

Notes de frais

Le service financier valide les dépenses des délégués (déplacement, hébergement, restauration), avec budget et justificatif joint.

Statistiques et BI

Des tableaux et graphiques personnalisés, en plusieurs formats, pour des analyses approfondies.

Prédiction des commandes par l'IA

Anticipez le nombre de commandes d'un ou plusieurs produits, pour un ou plusieurs prospects, sur un mois donné.

Ventes, produits et marketing

Commandes, échantillons et gratuités

Suivez les commandes par client, période, grossiste ou délégué, ainsi que les échantillons et les gratuités ; les bons de commande partent par email et le chiffre d'affaires est calculé automatiquement.

Gratuités et remises

Définissez les règles de gratuité selon le type de prospect, son potentiel et le produit.

Commissions

Paramétrez les règles de commission des délégués par grossiste, produit et période.

Objectifs

Fixez des objectifs de visites, de commandes ou de chiffre d'affaires par période, produit, secteur, spécialité ou potentiel.

Campagnes marketing

Le directeur marketing planifie les actions qu'un délégué doit mener auprès d'un ensemble de prospects pour promouvoir des produits.

Échantillons et cadeaux

Affectez à chaque délégué un nombre d'échantillons et de cadeaux pour maîtriser le stock.

Référentiels et administration

Prospects et clients

Médecins, pharmacies, parapharmacies et dépôts, avec leur potentiel, secteur, localité et spécialité.

Carte des prospects

Chaque prospect est positionné sur une carte, pour visualiser la localisation de tout le portefeuille.

Gammes et produits

Gérez les gammes et les produits à présenter ou à vendre selon la spécialité des prospects.

Utilisateurs et rôles

Créez les utilisateurs et attribuez à chacun un rôle doté de permissions configurées.

Circuits de validation

Désignez qui valide les créations des délégués (notes de frais, plannings, actions marketing, prospects), selon le circuit que vous définissez.

Notifications

Choisissez qui est prévenu selon l'événement : nouvelle création, modification, validation…

Application mobile

Tout le quotidien du délégué, dans sa poche

Avec l'application mobile, les délégués médicaux, pharmaceutiques et commerciaux exécutent et rapportent depuis le terrain les activités demandées par la direction marketing et commerciale.
Application mobile Bird Notes pour délégués médicaux

Planification des visites

Choisissez les prospects de la semaine par recherche multicritère (secteur, potentiel, spécialité) et dupliquez votre planning sur les semaines suivantes.

Recommandation par l'IA

Une liste de prospects à visiter est proposée selon le chiffre d'affaires prédit pour le mois en cours.

Rapports de visite

Niveau de stock, retour du client, produits présentés et ordre de présentation, échantillons remis : tout est saisi sur place.

Commandes

Le délégué saisit la commande ; le bon part automatiquement au superviseur et au grossiste concerné.

Historique des visites

Chaque visite en détail, avec filtres, graphiques et statistiques.

Portefeuille de prospects

Consultez, ajoutez ou modifiez vos prospects depuis le terrain ; chaque modification est validée par l'administrateur.

Notes de frais

Montant, description et justificatif joint (facture, reçu), envoyés depuis le téléphone.

Agenda hors visites

Congés, congrès et formations, visibles dans un agenda.

Objectifs et réalisations

Visites, commandes et chiffre d'affaires comparés aux objectifs, en graphiques par potentiel, spécialité ou secteur.

Messagerie interne

Échangez en temps réel avec les autres délégués et les superviseurs.

Notifications

Validation, refus, demande de révision : le délégué est prévenu instantanément.

Même hors connexion

L'application reste utilisable quand le réseau est instable, avec une synchronisation automatique des données.

Base de données centralisée

Une seule base, des données fiables

Prospects, délégués, produits et zones géographiques sont réunis dans une base commune. Les mises à jour sont contrôlées pour éviter les conflits et garder des données propres.

Démo gratuite

Voyons ensemble ce que Bird Notes peut apporter à votre force de vente

Une démonstration adaptée à votre organisation, et une estimation tarifaire selon le nombre d'utilisateurs et les modules utiles.

Ou contactez-nous : +216 97 807 847 · info@bird-notes.com

Fonctionnalités du CRM pharma Bird Notes