
De nos jours, la collecte et le stockage des données provenant des rapports des visites pharmaceutique ou médicales est devenue facile à l’aide des nouvelles technologies. Par contre, ces données stockées n’ont pas de valeur s’il n’y a pas vraiment une exploitation réelle. Celle-ci se fait généralement à travers des outils d’analyses qui permettent par la suite de sortir des informations et constituer des dashboards qui aident le décideur à se positionner et à prendre les bonnes directions et décisions.
Dans ce post nous avons identifié les trois Dashboard les plus importants:
1. Dashbord générale:
Ce Dashboard contient une vue globale sur les activités de tous les délégués comme le nombre de visites, le chiffre d’affaire grossistes, le chiffre d’affaire pharmacie, le nombre d’échantillon, le nombre de gratuité, le nombre de visites par spécialité par délégués (pharmacie – grossiste – médecin privé – médecin public), le nombre de visites par potentiel par délégués, le nombre de commande, etc.
2. Profil délégué:
Ce Dashboard doit contenir tous les indicateurs de performance d’un délégué comme le nombre de prospect planifiés par potentiel, le nombre de visites par potentiel, le nombre de visites par spécialités, le chiffre d’affaire grossiste, le chiffre d’affaire pharmacie, le nombre d’échantillons, le nombre de commandes, etc.
3. Profil prospect:
Dans ce Dashboard, nous devons avoir une idée sur le nombre des visites faites pour un prospect avec les dates, le nombre de commandes, le nombre d’échantillon, le nombre de gratuité, le chiffre d’affaire, etc.
Ces Dashboard et encore plus sont disponibles dans le CRM laboratoire pharmaceutique BirdNotes.
Un CRM innovant qui s’appuie sur la force des outils BI (Business Intelligence) pour intégrer des Dashboard dynamiques et à la demande selon vos besoins.
4. Importance de la visualisation des données dans les ventes pharmaceutiques
Une visualisation efficace des données est cruciale dans l’industrie pharmaceutique, car elle transforme des ensembles de données complexes en informations compréhensibles. Les tableaux de bord qui présentent les données sous forme de graphiques, de diagrammes et de tableaux permettent aux équipes marketing et commerciales de saisir rapidement les indicateurs de performance, d’identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées. En visualisant les données, les équipes peuvent repérer les zones nécessitant des améliorations, suivre les progrès vers les objectifs et réagir rapidement aux changements du marché.
5. Personnalisation des tableaux de bord pour les publics cibles
Adapter les tableaux de bord aux besoins spécifiques des différents utilisateurs améliore leur efficacité. Par exemple, alors que les représentants commerciaux peuvent avoir besoin de vues détaillées de leurs indicateurs de performance individuels, la direction générale préférera des résumés globaux des tendances générales des ventes et des parts de marché. Des tableaux de bord personnalisables garantissent que chaque partie prenante accède à des informations pertinentes, facilitant ainsi une prise de décision et une planification stratégique optimales.
6. Intégration de données en temps réel pour des décisions proactives
L’intégration de données en temps réel dans les tableaux de bord permet aux entreprises pharmaceutiques de surveiller les conditions actuelles du marché et les activités commerciales. Des informations en temps réel permettent aux équipes de réagir de manière proactive aux opportunités ou aux défis émergents, comme des changements soudains dans les tendances de prescription ou les actions des concurrents. Cette agilité est essentielle pour conserver un avantage concurrentiel dans un paysage pharmaceutique dynamique.