Dans l’industrie pharmaceutique chaque entreprise dispose d’une équipe de délégués médicaux et de visiteurs pharmaceutiques à travers laquelle elle construit son réseau de prospects. Pour que ce réseau soit vraiment potentiel, le département marketing de l’entreprise pharmaceutique doit avoir une image nette et réelle de ce qui se passe au cours des visites. Ainsi, il faut que les données remontées par l’équipe sur terrain soient fiables, correctes et instantanées.
1.Améliorer la formation des délégués médicaux
Les entreprises pharmaceutiques ont également des représentants médicaux qui visitent régulièrement les médecins et les pharmaciens pour leur fournir des informations à jour sur les produits pharmaceutiques et les aider à répondre aux questions des patients. Les représentants médicaux sont formés pour fournir des informations précises sur les médicaments et leurs utilisations, ainsi que pour aider les professionnels de santé à comprendre les protocoles de traitement et les options de soins.
En plus de la formation et de l’information, les entreprises pharmaceutiques ont également des programmes d’éducation médicale continue (EMC) pour les médecins et les pharmaciens. Les EMC sont des programmes de formation continue qui permettent aux professionnels de santé de rester informés sur les derniers développements en matière de soins de santé et de traitement des maladies. Les EMC sont offerts sous forme de cours en ligne, de séminaires en personne, de conférences et d’autres formats. Les entreprises pharmaceutiques fournissent souvent des financements pour ces programmes d’EMC afin d’assurer une formation médicale continue de qualité pour les professionnels de santé.
2.Améliorer le reporting des délégués médicaux
Dans son rapport de visite, le délégué médicale ou le visiteur pharmaceutique peut spécifier tous les détails nécessaires de la visite comme les produits présentés, le ressenti du prospect par rapport à chaque produit présenté, le nom du prospect, la date de visite, le nombre des échantillons donnés et l’ordre de présentation de chaque produit, etc. Il a la possibilité de mentionner que son rapport contient des informations urgentes pour que son superviseur réagit rapidement.
Les entreprises pharmaceutiques travaillent également en collaboration avec les professionnels de santé pour mener des essais cliniques sur de nouveaux médicaments et traitements. Les essais cliniques sont des études de recherche qui permettent de déterminer l’efficacité et la sécurité des nouveaux médicaments avant qu’ils ne soient approuvés pour une utilisation plus large. Les professionnels de santé jouent un rôle important dans ces essais cliniques en fournissant des informations sur les patients et en participant à la surveillance des effets secondaires et des résultats.
Le CRM Bird Notes permet de visualiser toutes les informations et les données relatives aux prospects (pharmaciens, médecins, etc.) et leurs visites et intègre des outils de statistiques et d’aide à la décision. Bird notes offre une visibilité sur l’efficacité de votre force de vente, et vous permet de se concentrer sur les prospects les plus potentiel