تطبيق الويب CRM Pharma للمشرفين والإداريين على الويب للمشرفين والمسؤولين
>
بيرد نوتس Pharma CRM هو تطبيق ويب يمكّن شركات الأدوية من إدارة مكالمات المبيعات الطبية ومكالمات مبيعات الأدوية وأنشطة المبيعات والإشراف عليها.
>
بيرد نوتس Pharma CRM هو تطبيق ويب يمكّن شركات الأدوية من إدارة مكالمات المبيعات الطبية ومكالمات مبيعات الأدوية وأنشطة المبيعات والإشراف عليها.
باستخدام هذه الوحدة، يمكن لمشرف مختبر الأدوية أو مشرف وكالة الترويج الطبي تتبع تقارير الزيارات الطبية والتجارية. وتوفر واجهة التتبع إمكانية التصفية والتجميع حسب الفترة والمندوب والمندوب والمحتمل والمستودع أو تاجر الجملة والقطاع والنوع والإمكانات والمنتج والتخصص والمنشأة والقطاع والمكان.
تُمكِّن وحدة التغطية في نظام إدارة علاقات العملاء الصيدلانية في بيرد نوتسالصيدلانية المشرف من الاطلاع، لفترة معينة، على تغطية التوقعات حسب المندوب أو قطاع النشاط أو الإمكانات أو التخصص. يتيح هذا التحليل إمكانية اكتشاف أوجه القصور من خلال مقارنة الأهداف المقدرة بالنتائج الفعلية.
تمكّنك هذه الوحدة من تتبع الطلبات المقدمة، مع خيار التصفية حسب العميل أو الفترة الزمنية أو تاجر الجملة أو مندوب المبيعات وما إلى ذلك. كما توفر هذه الوحدة أيضًا: تتبع العينات مجانًا لتجار الجملة والمعامل مجانًا إرسال الطلبات بالبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المستخدمين المعنيين وتاجر الجملة حساب حجم المبيعات على مدار فترة زمنية حسب مندوب المبيعات أو العميل أو المستودع أو تاجر الجملة وما إلى ذلك.
تُمكِّن هذه الوحدة مدير التسويق في مختبر الأدوية أو وكالة الترويج الطبي من إدارة الإجراءات التسويقية التي سيقوم بها ممثل صيدلاني أو طبي، لصالح مجموعة من العملاء المحتملين، للترويج لمنتجات معينة.
تُمكِّن هذه الوحدة المشرف من مراقبة الأنشطة غير المتعلقة بالزيارات مثل العطلات والتدريب والتوظيف وما إلى ذلك.
تتيح هذه الوحدة لقسم الشؤون المالية لمختبر المستحضرات الصيدلانية أو وكالة ترويج الأدوية تتبع تقارير النفقات والمصروفات التي يتكبدها مندوب المبيعات أو الممثل الطبي أثناء زياراته للعملاء المحتملين والتحقق من صحتها. يتضمن كل تقرير مصاريف المعلومات التالية: النوع (السفر، الإقامة، الإطعام، إلخ)، والميزانية والمستند الداعم (الإيصال، الفاتورة، إلخ).
تزود هذه الوحدة شركات الأدوية بتقارير إحصائية لشركات الأدوية مع جداول ورسوم بيانية في عدة تنسيقات مخصصة حسب احتياجات العميل، باستخدام أدوات ذكاء الأعمال القوية والمبتكرة. تتيح هذه الوحدة إجراء تحليل متعمق للبيانات واستخلاص استنتاجات بناءة.
باستخدام الذكاء الاصطناعي، تتنبأ هذه الوحدة بعدد الطلبات لمنتج واحد أو أكثر لمنتج واحد أو أكثر من العملاء المحتملين خلال شهر معين.
إدارة العملاء المحتملين (الأطباء، الصيدليات، الصيدليات، شبه الصيدليات، المستودعات، إلخ)، والإمكانات، والموقع الجغرافي، والقطاع، والموقع الجغرافي، والموقع المحلي، والتخصص تحديد الموقع الجغرافي للعميل المحتمل على الخريطة.
تسمح هذه الوحدة للمسؤول بإنشاء مستخدم وتعيين دور له (مفوض، مشرف، مدير). لكل دور مجموعة من الأذونات التي تم تكوينها في وحدة الأذونات.
تسمح لك هذه الوحدة بتخصيص عدد من العينات والهدايا لمندوب صيدلاني أو طبي من أجل التحكم في المخزون.
تسمح لك هذه الوحدة بتحديد قواعد الكمية المجانية وفقاً لنوع العميل المحتمل أو العميل المحتمل والمنتج.
تمكّن هذه الوحدة من تحديد قواعد العمولة لمندوب واحد أو أكثر حسب تاجر الجملة والمنتج والفترة الزمنية.
تمكّنك هذه الوحدة من تحديد الأهداف من حيث عدد الزيارات أو عدد الطلبات أو المبيعات لمجموعة من مندوبي المبيعات خلال فترة محددة، بناءً على عدة معايير: المنتجات، والقطاع، والتخصص، والإمكانات، وما إلى ذلك.
تسمح لك هذه الوحدة بتحديد المستخدمين المشاركين في التحقق من صحة الإبداعات الجديدة من جانب المفوض (المطالبة بالمصروفات، والجدول الزمني، والإجراء التسويقي، والعميل المحتمل الجديد، وتعديل العميل المحتمل) وفقًا لسير عمل محدد بوضوح.
تحدد هذه الوحدة النمطية المستخدمين الذين سيتم إعلامهم وفقًا لنوع الحدث، مثل الإنشاء الجديد أو التعديل، والتحقق من صحة المفوض أو المشرف.
تتيح لك هذه الوحدة إدارة النطاقات والمنتجات التي سيتم تقديمها أو تسويقها وفقًا لتخصص العملاء المحتملين.
تقدم بيرد نوتس CRM pharma أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن من خلاله لممثلي الخدمات الطبية والصيدلانية والمبيعات تنفيذ الأنشطة التي يطلبها قسم التسويق والمبيعات والإبلاغ عنها. يقدم بشكل أساسي الوحدات التالية:
إدارة علاقات العملاء الصيدلانية بيرد نوتس مركزية. فهو يحتوي على قاعدة بيانات واحدة مشتركة تشمل جميع بيانات المختبر الصيدلاني أو وكالة الترويج، مثل قائمة العملاء المحتملين والمندوبين والمنتجات والمناطق الجغرافية.
وبالإضافة إلى ذلك، يضمن بيرد نوتس التحديث المضبوط لبيانات العملاء المحتملين لتجنب التضارب وضمان وجود قاعدة بيانات موحدة ومحدثة. وبالإضافة إلى ذلك، يتيح نظام بيرد نوتس لإدارة علاقات العملاء الصيدلانية استيرادًا ذكيًا وسريعًا لقائمة العملاء المحتملين، مع دمج وإزالة التكرارات للحفاظ على نظافة البيانات. تعتمد هذه الميزة على خوارزمية ذكية تكتشف التكرارات حتى لو لم تكن حقولها متطابقة.
يتلقى كل مستخدم قاعدة البيانات الخاصة به من العملاء المحتملين على هاتفه الذكي، كما هو محدد من قبل مسؤول النظام. يحق للمندوب أو الزائر إضافة أو تعديل واحد أو أكثر من العملاء المحتملين. يجب التحقق من صحة كل تعديل من قبل المسؤول.