ما يجب أن يكون في تقرير زيارة مندوب طبي

CRM pour les laboratoires pharmaceutiques
ما يجب أن يكون في تقرير زيارة مندوب طبي

ويعتبر تقرير زيارة أحد المندوبين الطبيين أو زائر المستحضرات الصيدلانية أمرا أساسيا للتمكن من متابعة الأنشطة التجارية لمختبر صيدلاني أو وكالة ترويج. وينبغي إرسال هذا التقرير بانتظام إلى المدير أو المشرف، وينبغي أن يتضمن معلومات ذات صلة لكي تكون مفيدة وفعالة:

 

يجب أن يتضمن تقرير الزيارة بشكل أساسي 8 معلومات أساسية:

 

1. حالة الفحص الطبي:

 

لإجراء فحص طبي، يجب على المندوب الدخول

    • ترتيب عرض المنتجات: هذا هو الترتيب الذي قدم به المندوب منتجاته، وعادة ما يتم تحديد هذا الترتيب في خطة التحميل التي يتقاسمها المدير أو المشرف
    • عدد العينات: يمثل عدد العينات المعطاة لكل منتج
    • تعليق: يمكن للمندوب كتابة تعليق لكل منتج يتم تقديمه حيث يمكنه أيضًا تقديم ملاحظة عامة. يجب أن يكون لديه إمكانية وضع علامة على تعليق على أنه عاجل إذا لزم الأمر
    • عدد المرضى: يمكن للمندوب تحديد عدد المرضى الذي يعمل كمؤشر على الاحتمالات المحتملة
    • الهدايا: يمثل عدد الهبات المقدمة كهدايا مثل الأقلام والساعات وما إلى ذلك.

 

2. حالة زيارة صيدلانية

 

لزيارة الأدوية، يجب على الزائر أيضًا إضافة:

    • مخزون كل منتج
    • عدد الوصفات الطبية إذا كان لديه وصفات طبية بأسماء الأطباء الموصوفين،
    • عدد الطلبات وعدد الطلبات المجانية لكل منتج وتاجر الجملة

سيؤدي التصوير الكامل لتقرير الزيارة إلى إنشاء مؤشرات أداء صحيحة من شأنها أن تساعد المشرفين على اتخاذ قرارات استباقية. علاوة على ذلك، مع هذه البيانات الكاملة والصحيحة، يمكن لشركة الأدوية إجراء تحليلات بناءً على الذكاء الاصطناعي لتوليد وظائف تحليلية مختلفة مثل نظام إحالة الآفاق حسب الأهداف، وتصنيف المندوبين، وتصنيف الاحتمالات والتنبؤ بالنظام.

 

 

تتوفر كل هذه الميزات والمزيد في مختبر الأدوية ادارة علاقات العملاء بيرد نوتس. إدارة العلاقة مع الزبائن التي تجعل إدخال تقارير الزيارات بسيطاً ومفيداً وفعالاً من خلال دمج جميع المعلومات الموصوفة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، توفر إدارة علاقات العملاء المبتكرة أدوات دعم القرار القائمة على الذكاء الاصطناعي.