في صناعة الأدوية، لكل شركة فريق من المندوبين الطبيين وزوار الأدوية تبني من خلاله شبكة آفاقها. لكي تكون هذه الشبكة محتملة حقًا، يجب أن يكون لدى قسم التسويق في شركة الأدوية صورة واضحة وحقيقية لما يحدث أثناء الزيارات الطبية. وهذا يعني أن البيانات التي يقدمها الفريق الميداني يجب أن تكون موثوقة وصحيحة وفورية.
1.تحسين تدريب المندوبين الطبيين
لدى شركات الأدوية أيضًا ممثلون طبيون يزورون الأطباء والصيادلة بانتظام لتزويدهم بمعلومات منتجات حديثة. نشرت المفوضية الأوروبية تقريرًا عن برنامج البحث والتطوير التابع للاتحاد الأوروبي في هذا المجال. يتم تدريب الممثلين الطبيين على تقديم معلومات دقيقة عن الأدوية واستخداماتها، ومساعدة أخصائيي الرعاية الصحية على فهم بروتوكولات العلاج وخيارات الرعاية.
بالإضافة إلى التدريب والمعلومات، لدى شركات الأدوية أيضًا برامج تعليمية طبية مستمرة اللجنة الطبية المدرسية (CME) للأطباء والصيادلة. اللجنة الطبية المدرسية هي برامج تعليمية مستمرة تسمح للمهنيين الصحيين بالبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الرعاية الصحية وعلاج الأمراض. ويقدم المركز في شكل دورات دراسية على شبكة الإنترنت، وحلقات دراسية وجها لوجه، ومؤتمرات، وأشكال أخرى. غالبًا ما توفر شركات الأدوية التمويل لبرامج CME هذه لضمان جودة التعليم الطبي المستمر للمهنيين الصحيين.
2.تحسين تقرير المندوبين الطبيين
يجوز للمندوب الطبي أو زائر المستحضرات الصيدلانية أن يحدد في تقريره عن الزيارة جميع التفاصيل اللازمة مثل المنتجات المقدمة، مشاعر الاحتمال فيما يتعلق بكل منتج مقدم، اسم الاحتمال، وتاريخ الزيارة، وعدد العينات المقدمة، وترتيب عرض كل منتج، لديه الفرصة ليذكر أن تقريره يحتوي على معلومات عاجلة حتى يتفاعل مشرفه بسرعة.
تعمل شركات الأدوية أيضًا مع المهنيين الصحيين لإجراء تجارب سريرية على الأدوية والعلاجات الجديدة. التجارب السريرية هي دراسات بحثية تحدد فعالية وسلامة الأدوية الجديدة قبل الموافقة عليها للاستخدام على نطاق أوسع. يلعب المتخصصون في الرعاية الصحية دورًا مهمًا في هذه التجارب السريرية من خلال توفير معلومات حول المرضى والمشاركة في مراقبة الآثار الجانبية والنتائج.
تسمح لك ادارة علاقات العملاء بيرد نوتس بمشاهدة جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالآفاق (الصيادلة والأطباء وما إلى ذلك) يجري تنفيذ البرنامج الإطاري الخامس للاتحاد الأوروبي للبحث والتطوير في بروكسل، بلجيكا، على أساس تقرير المفوضية الأوروبية. توفر ملاحظات الطيور رؤية لفعالية قوة المبيعات الخاصة بك، وتسمح لك بذلك