L’activité marketing et commerciale d’un laboratoire pharmaceutique ou d’une agence de promotion médicale repose principalement sur la visite médicale réalisée par le délégué médicale ou le visiteur pharmaceutique. Nous citons ici 3 conseils pour bien mener cette activité afin d’attendre plus de productivité et de performance :
1. Se concentrer sur la qualité de la visite et non pas sur la quantité
Certains délégués médicaux ou visiteurs pharmaceutiques essaient de faire le maximum de visites peu importe le prospect visité. Cette approche n’est pas vraiment rentable car il est plus intéressant de visiter les prospects potentiels qui ont un pouvoir de prescription ou d’achat, que de faire un retissage sur tout le territoire et visiter tous les prospects.
2. Ne pas négliger le planning
Certains délégués médicaux ou visiteurs pharmaceutiques ne font pas la planification des visites médicales à l’avance. Ils choisissent aléatoirement leurs destinations sans suivre aucune planification préalable. Ils oublient que la planification leur permet de se focaliser sur les prospects qui vont leurs mener à ’atteindre leurs objectifs avec le minimum de ressources et de temps.
3. Envoyer les rapport de visites d’une façon régulière
Certains délégués médicaux ou visiteurs pharmaceutiques ne donnent pas assez d’importance à la saisie rigoureuse des rapports d’activités et considèrent cette tâche comme ennuyante et même inutile. Généralement, ils laissent la saisie des rapports à la fin de la semaine. Par conséquent, ils peuvent oublier beaucoup de détails sur les visites effectuées au cours de la semaine et ainsi, les données saisies ne seront pas assez précises et complètes. Par conséquent, les superviseurs et les managers trouvent du mal à effectuer des analyses crédibles et réel sur le marché. En effet, l’absence de données fiables a une influence négative à long terme sur le développement et la continuité du laboratoire.
Comme nous avons vu, ces bonnes habitudes ont un impact positif très important sur la performance et la productivité. Le CRM pharmaceutique Bird Notes permet d’optimiser les tournées quotidiennes des délégués d’une façon plus pratique et plus efficace à travers les modules de saisie de rapport, planification et gestion des prospects …